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  • Récupérez votre commande dans notre magasin à Halle

    Vous avez choisi de récupérer vous-même votre commande dans notre magasin de Halle ? Vous pourrez ensuite récupérer votre commande après avoir reçu...

    Vous avez choisi de récupérer vous-même votre commande dans notre magasin de Halle ? Vous pourrez ensuite récupérer votre commande après avoir reçu l'e-mail de commande de retrait.

    Veuillez apporter votre pièce d'identité ou votre email de confirmation avec vous pour récupérer votre commande. Les commandes ne peuvent être retirées que pendant les heures d'ouverture.

  • Comment est traitée ma commande ?

    Immédiatement après votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part avec les détails de votre commande. Vérifiez cela attenti...

    1. Immédiatement après votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part avec les détails de votre commande. Vérifiez cela attentivement et vérifiez les détails de votre adresse tels que la rue et le numéro de maison.

    2. Nous emballerons immédiatement votre commande, directement depuis notre stock. Nous ajouterons des autocollants amusants et vous en enverrons un au moment du traitement.Code de suivi et de traçabilité.
      Attention : ce lien devient généralement traçable 6 à 12 heures après l'e-mail.

    3. Une fois votre colis enregistré au dépôt du service coursier, vous pourrez le suivre jusqu'à votre domicile via le lien de suivi.
  • Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

    Une fois votre paiement effectué, votre commande ne peut être annulée ou modifiée qu'en nous contactant dès que possible par e-mail, téléph...

    Une fois votre paiement effectué, votre commande ne peut être annulée ou modifiée qu'en nous contactant dès que possible par e-mail, téléphone ou chat en ligne.

    Attention : une fois votre colis expédié, nous ne pouvons procéder à aucune annulation ou modification. Si vous ne souhaitez plus recevoir le colis, vous pouvez refuser la livraison à la porte ou retourner les produits après réception ou les retourner dans notre magasin de Halle.

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